Главная \ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Мне часто звонят недовольные покупатели и жалуются на то, что магазин отказывает им в замене некачественного товара или возврате уплаченных за него денег. В большинстве случаев продавцы действительно действуют неправомерно: вводят покупателей в заблуждение относительно прав потребителей, отказываются принимать некачественный товар, заставляют покупателей проводить экспертизу и пр. С услугами дела обстоят и того хуже.

     Но, к сожалению, редкий понупатель идет в суд за защитой своих нарушенных прав. Большинство пошумят, пожалуются юристу и махнут рукой, мол возиться не хочется. А ведь  именно на это и расчитывет недобросовестный продавец, именно поэтому так и ведет себя с потребителем.  

    Поэтому любому, кто идет в магазин за покупкой или заказывает бытовую услугу, надо знать, что в судебном порядке с продавца или исполнителя, нарушающего права потребителя, можно взыскать денежные средства в размере раза в три большем, чем вы заплатили за товар или услугу. Кроме того, суд взыщет с продавца в вашу пользу и все судебные издержки, включая расходы на оплату услуг юриста. А выдав юристу доверенность на судебное представительство, вы избавите себя от хождения по судам.

   Позвоните по телефону 66-35-22 в Ярославле, и мы вместе заставим продавцов уважать права покупателя и вести себя добросовестно на потребительском рынке.